Condiciones de venta

 

1. INFORMACIÓN GENERAL DE DISTER VEGAS ALTAS, S.L.

Gavesar Mobiliario S.L. (en lo sucesivo, “Gavesar”) es una sociedad española con domicilio en Avda. de Badajoz, 41 de Don Benito (Badajoz), con dirección electrónica info@gavesar.com sitio en Internet accesible en http://www.gavesar.com; está inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, en el tomo 157 , folio III ,hoja BA 8.536 e inscripción 1ª ; y tiene N.I.F. B-06269450.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Gavesar y los terceros (en adelante, "Clientes") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Gavesar Mobiliario, S.L.

 

2. ADHESION A LAS CONDIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de una Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a cada una de las Condiciones Generales, que el cliente que emite la Orden de Compra (en adelante, el “Cliente”) manifiesta conocer y aceptar.

 

3. CAPACIDAD Y CONDICIONES DEL CLIENTE

El Cliente afirma tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, conocer y aceptar las Condiciones Generales íntegramente, y tener capacidad para realizar libre y voluntariamente una Orden de Compra.

http://www.gavesar.com", en adelante la "Tienda”.

 

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los otros Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Gavesar, sus proveedores, Clientes o en general de cualquier tercero.

 

5. PRODUCTOS

Gavesar se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Clientes a través de la Tienda. En particular, Gavesar podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Gavesar se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.

Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen detallados en su ficha de producto colgada en la Tienda.

A pesar de todo, los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del monitor en el que se visualicen y no representan un contrato a la hora de compra. Las fotografías que aparecen en la tienda tienen un carácter meramente orientativo.

Puede que para ciertos productos, debido a las características especiales de fabricación manual y dependiendo del lugar exacto de la medición de los artículos, la medida varie de +/- 1 a 5 centímetros por módulo. Los muebles en general pueden variar su medida en algunos centímetros dependiendo del lugar de medición o del proceso de montaje. Gavesar no se responsabiliza del error cometido por el cliente al seleccionar una medida o combinación de módulos ya que se ofrece toda la información en la Tienda.

 

6. PRECIOS

Los precios indicados en Gavesar son en Euros e incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío ni montaje de los articulos.

Gavesar se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

 

7. ÁMBITO GEOGRAFICO

La compra de Productos en la Tienda se establece para el ámbito geográfico de España Peninsular. No se efectúan entregas ni en Ceuta, Melilla, las islas de Gran Canaria e Islas Baleares.

 

8. PEDIDOS Y PLAZO DE ENTREGA

Las Órdenes de Compra se cursarán electrónicamente a Gavesar a través de la Tienda con empleo de los medios técnicos dispuestos al efecto en su sitio en Internet, cumplimentando debidamente los espacios en blanco y los datos solicitados como obligatorios. Gavesar se reserva el derecho de aceptación del pedido.

Una vez se recibe la orden de compra debidamente cumplimentada, se remite una confirmación del pedido realizado a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

IMPORTANTE: Se considera que el pedido inicia su curso cuando se confirma el cobro en cuenta bancaria.

Los productos con medidas especiales o fabricados por encargo para el cliente no admitirán cambio o devolución y en caso de anulación, pasados más de cinco días desde la confirmación del pedido, perderán el importe abonado.

El plazo de entrega se indica en la ficha de los productos y oscilará entre 10 y 45 días hábiles como plazo máximo, pudiendo variar según la zona de entrega. Se computará por días laborales (de lunes a viernes) desde el momento en que se haga efectiva la tramitación de su pedido, tras la confirmación del pago.

Debido a la estacionalidad en el sector del mueble y decoración, informamos que no se consideran periodos hábiles para la producción y el transporte de mercancías los comprendidos entre el 23 de diciembre y hasta el 7 de enero, los días previos a la Semana Santa y la práctica totalidad del mes de agosto.

En el caso de que figuren diversos plazos de entrega en una misma orden de compra, ésta se realizará de forma conjunta dentro del plazo mayor de los productos que integran su pedido.

Por razones de logística interna, puede que una misma compra tenga envíos parciales con fechas de entrega diferentes.

Si se desea la entrega de un pedido en un plazo posterior al indicado en la ficha de producto, deberá comunicarlo por mail.

Gavesar no será responsable si no se lleva a cabo la entrega del pedido en su plazo por casos de fuerza mayor o caso fortuito.

Del mismo modo quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en estas condiciones generales declinando toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

-Impago total o parcial por el cliente de la orden de compra.
-Inexactitud de los datos requeridos al cliente al cumplimentar la orden de compra.
- Imposibilidad de entrega del pedido en el lugar indicado por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al cliente.


9. ENVÍO

Ámbito de entrega. Los productos ofrecidos en Gavesar se sirven dentro del territorio peninsular español. Por el momento Gavesar no efectúa ningún tipo de envío a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni Islas Baleares

El precio de envío que figure en la orden de compra no se corresponde con el coste de una eventual devolución por desistimiento del cliente ya que ésta se realizaría a un precio ordinario de mercado.

 

10. FORMAS DE PAGO

El precio de los productos se pagará exclusivamente por cualquiera de los medios siguientes a elección del cliente:

Transferencia bancaria
Para pagar mediante este medio deberá realizar un ingreso o una transferencia por el importe del pedido a la cuenta indicada al formalizar la compra. No se acepta el ingreso de cheques o similares.

Estas operaciones requieren entre 24 y 48 horas laborables dependiendo de las entidades que intervienen en el proceso. Es imprescindible que en dicho ingreso o transferencia se haga constar el número de pedido facilitado en la confirmación de la compra, así como la identificación del titular.

Si en el plazo de 7 días a partir de la compra no se ha realizado la transferencia o ingreso en la cuenta bancaria indicada, se procederá a la anulación automática de la venta comunicándoselo al cliente mediante correo electrónico.

Paypal
Si dispone de una cuenta Paypal, al finalizar el proceso de pedido, accederá a su cuenta Paypal y, tras verificar los detalles de su compra, podrá ordenar el pago.

Contra reembolso
El pago contra reembolso consiste en el pago del 30% del pedido mediante transferencia bancaria a la cuenta de Gavesar que se te indique, y el 70% al transportista en el momento de la entrega en efectivo.

En todas las formas de pago el pedido inicia su curso cuando se confirma el cobro en nuestra cuenta bancaria.

 

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@gavesar.com

 

11. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Garantia General
Con carácter general, salvo disposición expresa en otros términos, todos los Productos están garantizados por defectos de fabricación por un período de dos años conforme a Ley. Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de la compra. La garantía no cubre los desplazamientos, ni los defectos causados por golpes, arañazos, uso indebido o el desgaste normal de los materiales.

 

12. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que los datos personales del cliente y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Gavesar, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Gavesar.

Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de otras empresas para las finalidades indicadas. Gavesar tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente.

El cliente podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Gavesar , o mediante correo electrónico dirigido a info@gavesar.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

 

13. CONTRASEÑAS

Gavesar facilitará el uso de contraseñas personales al cliente que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el cliente. El cliente se compromete a notificar a Gavesar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

14. COMUNICACIONES

Toda comunicación entre el Cliente y Gavesar relativa a un pedido determinado, para ser válida y vinculante, se realizará en las direcciones postal o electrónica que figuran en el encabezamiento para Gavesar y en la que indique el Cliente en su Orden de Compra.

 

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas.